Sept inconnus se retrouvent bloqués dans une auberge isolée le soir de Noël, accueillis par un propriétaire chaleureux mais énigmatique. Coincés par la neige, ils découvrent qu’aucun d’eux n’avait réellement prévu de venir ici… Chacun porte un fardeau : regrets, fautes, pertes, rancunes. Le propriétaire leur propose alors un « jeu » : raconter ce qu’ils n’ont jamais pu dire, ou porter ce qu’ils n’ont jamais pu réparer. Mais au fil de la nuit, l’auberge semble changer, les souvenirs deviennent tangibles, et les invités réalisent qu’ils sont peut-être réunis ici… pour une raison bien plus grande que le hasard. Et lorsque la neige fond, à l’aube… certains pourront repartir. Pas tous.