Caroline s'apprête à assister au concert du chanteur au succès planétaire, Jason Patrick qu'elle adore. Dire qu'elle en est fan est un euphémisme, les sentiments qu'elle éprouve pour lui sont beaucoup plus profonds, ce dont ses amies Lucy et Melissa se moquent à chaque occasion possible. Les trois amies n'en peuvent plus d'attendre, d'autant plus que le chanteur américain a l'habitude de faire monter sur scène une de ses fans. La foule attend ce moment fatidique et certaines sont prêtes à en venir aux mains pour être choisies. Quand Caroline est choisie par la star, elle manque de s'évanouir, et c'est toute chancelante qu'elle monte sur scène, se laissant entrainer dans une danse collé-serré avec Jason. Mais ses émotions vont se décupler lorsque, contre toute attente, le chanteur l'embrasse devant une foule de fans hystériques. Même ses amies ont du mal à y croire. Autant dire que les sentiments de Caroline pour la star grandissent de plus belle. Mais, à son plus grand dam, elle va devenir la risée des réseaux sociaux pour avoir embrassé le chanteur. Heureusement, Caroline a l'occasion de prendre un nouveau départ et de mettre derrière elle cette obsession qu'elle a développée pour le chanteur, puisqu'elle s'apprête à prendre une année sabbatique à Londres. L'occasion pour elle aussi d'apprendre la langue de Shakespeare, dont elle ne connait pas un mot, de trouver peut-être l'amour et de vivre ses fantasmes de comédies romantiques anglaises sous la neige. Bien sur son séjour dans la capitale enneigée va prendre une tournure bien différente et Caroline sera vite rattrapée par son passé. Pour le meilleur ?