Qui rêve de passer quelques jours à Snowcity ? Pas Gavin ! Mais Lola, si ! L'un vient travailler et l'autre se reposer. Toutefois, tout ne va pas se passer comme prévu... Lola doit absolument se reposer, c'est le mot d'ordre de son médecin. Alors quoi de mieux que de retourner chez ses parents dans sa petite ville d'origine, Snowcity, vraie gardienne des mythes du Père Noël perdue dans l'Ouest Canadien pour en plus y fêter Noël. Quant à Gavin, il est envoyé ici concernant la célèbre usine à jouets du Père Noël ! Et, tout ce qu'il souhaite, c'est que tout se passe au plus vite pour retourner à sa vie de citadin à Boston. Mais, Lola va vite mettre son nez dedans et son grain de sel. Une simple visite de quelques jours va se transformer en semaines et une certaine complicité va naître entre eux en même qu'ils voudront s'étriper ! Alors qui aura le dernier mot ? Entre caractères bien trempés, neige, Père Noël, décorations, chocolat chaud, qu'est-ce qui ressortira vainqueur ? À Snowcity beaucoup de choses peuvent se passer...