Trois jours avant et trois jours après la nuit d’Halloween, le voile qui sépare le monde des vivants du monde des morts s’affine. C’est Jack the Lantern, exclu du paradis et rejeté de l’enfer, qui s’assure que chacun reste à sa place. Seulement voilà, il en a marre. Lui aussi veut profiter de cette nuit magique où se mêlent peurs et plaisir, rires et cris. Quelques jours avant le début de sa mission annuelle, il disparait. Une cellule de crise composée du Père Noël, de Jack Frost, de la fée des dents, du lapin de Pâques et du marchand de sable se réunit : ils doivent soit retrouver leur ami, soit former un remplaçant. Et il y a urgence !