Fraîchement embauché dans une entreprise de conception de jeux vidéo à San Francisco, Diego se retrouve à passer son premier Noël seul loin de sa famille. Alors qu’un vide cruel lui ronge la poitrine, il décide de devenir bénévole dans une association caritative où il fera la connaissance de Félix, un autre bénévole. Félix est un jeune homme timide au premier abord mais aussi très passionné. Depuis que ses parents l’ont renié pour son homosexualité il cherche par tous les moyens à aider les personnes dans le besoin. Un soir de novembre il va faire une rencontre qui risque de le chambouler jusqu’au restant de ses jours. La magie de Noël est-elle aussi forte qu’on le prétend ?