Dimanche 19 décembre, 21h. Sternbach, petite ville au nord de Strasbourg, est sous 15 cm de neige et l’hôtel est introuvable. Voila comment Manon commence la semaine de Noël, alors qu'elle doit prendre un nouveau poste dès le lendemain. Elle aurait préféré ruminer la dernière dispute avec son fiancé au chaud sous un plaid et un bon roman. Mais voila qu'un charmant serveur semble tout prêt à lui faire découvrir la saveur d'un Noël en Alsace...