Après un coup de fil agacé de l'un des dirigeants de la filiale France, Jude est envoyée sur place pour résoudre le problème avant Noël. Dans une entreprise normale, la mission aurait été on ne peut plus banale. Mais quand on travaille chez Christmas Inc., dirigée par le Père Noël en personne, et qu'on est la fille de ce dernier, la situation a légèrement tendance à se compliquer. Alors quand en plus on est obligée d'agir sous couverture, qu'on a le cœur qui s'emballe mieux qu'un cadeau pour une employée et qu'une ado se lance dans une carrière de maître chanteur dont vous êtes la cible, ce qui avait l'air d'une simple intervention professionnelle se transforme rapidement en mission ultra périlleuse – saupoudrée de sucre glace.