En 2004, Agathe et Alexis, deux adolescents séparés par des centaines de kilomètres, vivent leur première histoire d'amour sur MSN. Ils se confient tout, discutent jusqu'à l'aube, et flirtent par emojis interposés. Jusqu'au jour où Agathe se déconnecte définitivement, sans un mot. À 15 ans, Alexis a le cœur brisé. Vingt ans plus tard, en triant une ancienne boîte mail qu'il avait oubliée, il tombe sur un message récent de la part d'Agathe. Grâce à ce mail, il obtient les réponses qu'il a si longtemps attendues. Il pensait pouvoir enfin tourner la page... mais certaines histoires refusent de rester dans le passé.